一、2015年我局承办工作主要情况

2015年，我局共承办建议提案239件，较2014年的187件增加了52件，其中，政协委员提案168件（含省政协委员提案3件），人大代表建议71件；主（分）办件33件，其中，政协委员提案24件，人大代表建议9件。承办的建议提案总量大，内容涉及范围广，涵盖了经济社会发展的方方面面。

我局有13个职能处室承担了具体办理任务，其中，牵头承办的建议提案数量最多的社保处、教科文处、经济建设处和企业处，办理件数分别为59件、47件、29件和25件。目前，我局承办的建议提案已全部办结，主（分）办件除少数代表委员明确表示不需要见面外，走访率达到了100%。通过认真办理这些建议提案，促进了有关财政政策的宣传、解释，推进了财政管理的改进和完善，推动了一些重点、难点问题的解决。

二、我局办理工作主要做法

（一）完善办理机制，确保责任落实

一是建立了以局领导、办公室、职能处室、具体经办人构成四级的承办网络。采取网上交办、全程督办、按时催办的形式，及时交流反馈办理信息，协调矛盾，解决问题，切实提高了办理效率。二是夯实办理环节，进一步完善了办理程序和相关制度。主要包括：接收建议、提案核实登记制度；提出拟办意见并将责任落实到人；形成办理意见前主动与代表、委员共商解决办法，力求达成共识；组织会办、催办、查办、反馈制度；办理答复函件领导审定、签发制度；办理工作资料归档制度。在办理工作中，我们严格执行上述制度，保证了办理工作规范、有序进行。三是健全办理工作考核机制。将建议提案办理工作作为完成年度财政工作任务的一项重要内容，纳入我局年度工作绩效考核，保障建议提案办理质量。此外，强化督导，局办公室及时做好重点环节的督办、督促，狠抓追踪问效，促进处室及时、规范做好办理工作，避免走过场、搞形式、敷衍了事、不解决实际问题的现象。

（二）注重沟通协调，提高办理满意度

对每一件主办的建议、提案都认真提出处理方案，和代表或委员本人进行面对面的交流沟通，当面征询意见，争取代表、委员对财政工作的支持和理解。包括，办理前走访或电话联系代表、委员，了解代表、委员所提建议、提案的意图；办理过程中走访代表、委员，共同研究、商讨解决问题的办法；拿出办理意见后，分管局长带队走访代表、委员，沟通、交换看法，征求对办理工作的意见，并根据代表、委员的意见及时调整、完善相关措施，达成共识后，再以正式文件答复。

(三) 求真务实，提升办理效能

一是坚持规范办理，确保质量。做到建议提案办理工作早启动、早部署，早落实。在办理任务逐年增加的情况下，坚持高标准、严要求，通过网上交办、每次局务会汇报落实情况等形式，进一步提高办理工作效率，同时，明确要求协办件在5月20日办结，主（分）办件在7月15日办结，打了提前量，确保按期完成。二是坚持办理前认真分析、理解建议提案，深入调查研究，增强办理工作的针对性；三是坚持强化落实，以解决实际问题、取得实际效果为根本目标，提高办理工作实效。从我市经济社会发展的大局出发，围绕代表、委员带有普遍性、涉及面广的问题，及时深入调查分析，紧密结合我市实际，拟定了切实可行的措施。对于每一件建议、提案，不仅仅满足于“事事有回音”，突出在解决实际问题上下功夫，主动请市人大代表、市政协委员对办理工作提出意见，真正做到把实事办好，把好事办实。此外，我们还主动关注一些热点问题。我们认识到，热点问题往往是难以解决的问题，具有一定的代表性和倾向性。我们坚持以认真负责、实事求是的态度办理，对目前不具备条件的，积极创造条件逐步加以解决；因客观条件限制无法解决的，向代表、委员做好解释工作，不说大话、空话、套话，不开空头支票，在办理建议、提案的同时，主动介绍我市情况，宣传、解释财政政策，努力赢得代表、委员的信任和理解，切实提高建议、提案办理工作质量。